Условия бронирования путешествий (горнолыжные и пешеходные туры и походы)

  • Участниками поездки могут стать юноши и девушки в возрасте от 18 до 49 лет, если иное не оговорено в описании поездки.
  • Для участия в путешествии необходимо иметь паспорт гражданина РФ (или иного государства). Кроме того, рекомендуем иметь при себе медицинский страховой полис (ОМС).

Бронирование

Забронировать место в путешествии можно одним из следующих способов:

  • с помощью формы на сайте;
  • личным сообщением организатору в социальной сети вконтакте;
  • личным сообщением организатору в WhatsApp;
  • по телефону.

Резервирование места в поездке и подтверждение бронирования происходит только после внесения полной или частичной оплаты. До тех пор, пока бронирование не оплачено, ваше место могут занять другие.

Минимальный размер предоплаты — 50% от стоимости поездки. Полная оплата — не менее, чем за 10 дней до отправления.

Оплатить поездку можно одним из следующих способов:

  • переводом на карту «Сбербанка» или «Тинькофф»;
  • наличными в нашем офисе в Батайске.

Размещение

Как правило, вся группа размещается в одной гостинице. Если вас не устраивают предложенные условия, мы можем предложить альтернативный вариант с соответствующим пересчетом стоимости (в большую или меньшую сторону).

При наличии мест пары (м+ж, или друзья м+м, или подруги ж+ж) размещаются в отдельных 2-местных номерах, без подселения. Это же касается групп из 3 человек: при наличии свободных 3-местных номеров — размещение втроем в отдельном номере. В случае отсутствия подходящих номеров мы предлагаем имеющиеся варианты. Например:

  • размещение с подселением;
  • выкуп целого номера (например, когда 2-местных номеров не осталось, а пара хочет жить без соседей);

В абсолютном большинстве поездок мы организуем подселение. То есть, если вы не хотите платить за одноместное размещение — мы почти наверняка найдем вам соседа/соседку.

Мы стараемся подбирать соседей по полу и возрасту, чтобы участникам было комфортно находиться друг с другом. Тем не менее, удается это, к сожалению, не всегда. Поэтому: чем раньше вы бронируете поездку, тем больше у нас шансов подобрать вам партнера по душе.

Места в автобусе распределяются участниками самостоятельно на посадке. Если вас укачивает, либо, наоборот, хочется на галёрку — приходите на отправку вовремя, чтобы успеть занять подходящее место.

Аннуляция

Отказ от поездки, либо замена её на другую возможна в любое время, однако в некоторых случаях мы будем вынуждены удержать определенную сумму для оплаты штрафных санкций со стороны гостиницы и компенсации расходов перевозчика. В частности, если вы отказываетесь от путешествия, либо меняете его на другое

  • за 10 и более суток до отправления — возвращаем 100% стоимости путешествия;
  • за 7-9 суток до отправления — удержим 1000 рублей от стоимости путешествия;
  • за 5-7 суток до отправления — удержим 2000 рублей от стоимости путешествия;
  • менее, чем за 5 суток до отправления — удержим 100% стоимости путешествия и не вернем, к сожалению, ничего.

Указанные выше условия аннуляции недействительны в периоды высокого спроса (Новогодние каникулы с 30.12 по 10.01, 23 февраля (19.02-25.02), 8 марта (04.03-11.03), майские праздники (29.04-13.05), июньские праздники (09.06-17.06), ноябрьские праздники (29.10-06.11). В эти даты аннуляция возможна при удержании 100% стоимости поездки, вне зависимости от срока отмены.

В случае, если вам приходится отказаться от поездки, вы можете предложить свое место друзьям. Замена данных (то есть когда вместо вас едет другой человек) возможна в любое время, без каких-либо доплат.

Ответственность

Мы, команда Клуба «Старт», обязуемся предоставить все заявленные в описании поездки услуги в полном объеме, либо предоставить аналогичные в случае невозможности исполнения программы по причине непогоды, овербукинга или форс-мажора. Кроме того, обязуемся полно, ясно и доступно изложить правила поведения и техники безопасности и ответить на все касающиеся личной и коллективной безопасности вопросы. При этом мы не несем ответственности за вашу жизнь и здоровье, в том числе — за возможные травмы, которые могут быть получены на горнолыжном склоне или на пешеходном маршруте.

В случае нарушения условий, перечисленных выше, а также:

  • в случае проявления агрессии или недружелюбия к другим участникам поездки и организаторам;
  • в случае злоупотребления алкоголем или веществами на горнолыжном склоне или на пешеходном маршруте;
  • в иных случаях проявления девиантного поведения и жалоб других участников группы

участнику может быть отказано в поездке без компенсации расходов и без возврата стоимости поездки. Будьте взаимовежливы.

Оплата поездки автоматически подтверждает ваше согласие с указанными условиями.

Поделиться в социальных сетях: